Probebetrieb: Neues Gepäckservice mitgestalten
Testen Sie mit uns, exklusiv & vorab, unseren neuen Gepäckversand! Damit Sie zukünftig ohne Schleppen verreisen und entspannt am Ziel ankommen.
Das ist neu
Im Rahmen des ÖBB-internen Innovationsprogramms haben wir das Thema “Reisen mit Gepäck” neu gedacht.
Gemeinsam mit unserem Pilot-Partner Veloce testen wir neue Serviceelemente: unter anderem eine einfachere Abgabe oder eine unkomplizierte Online-Buchung. Seien Sie dabei und gestalten Sie das ÖBB Gepäckservice der Zukunft mit uns gemeinsam!
Vom 15. Februar bis 15. März 2022 haben Sie die Chance unser neues Service exklusiv auf ausgewählten Strecken ab Wien zu testen 
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Klicken Sie auf das und schauen Sie, ob Ihr Reiseziel dabei ist. Die Ergebnisse daraus fließen dann direkt in das Endprodukt mit ein!
So funktioniert's
Einfach buchen
Sie buchen den Gepäckversand direkt auf der ÖBB Webseite bei Ihrem Ticketkauf!
Wir kontaktieren Sie nach Ihrer Buchung und besprechen alles Weitere persönlich.
Abholung oder Abgabe
Am Tag vor Ihrer Reise geben Sie Ihr Gepäck bei einem Paketshop ab oder Sie wählen ein 3 Stunden Zeitfenster, wann es bei Ihnen abgeholt werden soll.
Nur Sonntags ist keine Abholung und Lieferung möglich.
Gemütlich reisen
Schleppen war gestern! Genießen Sie Ihre Reise mit den ÖBB ohne Gepäck.
Ihre Koffer sind bei unserem Pilotpartner Veloce in guten Händen.
Das Wiedersehen
Nach Ihrer Ankunft wartet Ihr Gepäck bereits bei Ihrer Unterkunft auf Sie oder wird zu Ihrer Wunschzeit geliefert.
So geht die Buchung
- Buchen Sie wie gewohnt Ihr Ticket auf der ÖBB Webseite
- Wählen Sie Ihren gewünschten Zug aus
- Buchen Sie den Gepäckversand einfach als Extra dazu
Jetzt anfragen!
Im Zuge des ÖBB internen Innovationsprogramms testen wir im Pilotzeitraum von 09.11 bis 04.12.2021 unser neues Gepäckservice .
Wenn Sie Gepäck mit uns versenden möchten: Hinterlassen Sie uns hier Ihren Wunsch und Ihre Kontaktdaten – wir melden uns innerhalb eines Werktags.
Sie haben noch kein Ticket? Hier geht es zum ÖBB Ticketshop
Wir freuen uns auf Feedback oder Fragen!
Haben Sie noch weitere Fragen an uns oder Feedback? Wir freuen wir uns darüber. Anonym oder mit Kontaktmöglichkeit.
Wir danken Ihnen für Ihre Mithilfe ein neues Service der ÖBB zu gestalten.
